Gurus da melhoria contínua
Nossa reputação por fabricação de primeira classe (World Class Manufacturing) é promovida pelo Magna Factory Concept ou MAFACT, um conjunto de orientações criadas para melhorar os custos, a qualidade, a eficiência e a segurança, ao mesmo tempo em que estimula a inovação e dá destaque para a sustentabilidade.
Os líderes de grupo MAFACT estão fazendo a diferença para nossa empresa, nossos clientes e nosso planeta. Apresentamos aqui um resumo de suas filosofias e melhores práticas, tanto no trabalho quanto em suas vidas pessoais.
Tamas Meszaros - Gerente de Projeto da Magna, Melhoria Operacional
Graz, Austria
Em busca da perfeição
Panorama geral: um aspecto do MAFACT é a busca da perfeição. Estamos dedicados a melhorar não só os processos de fabricação, mas também o próprio MAFACT. O principal é a melhoria contínua.
Paixão: tenho experiência em logística e gestão de cadeias de suprimento, mas comecei como professor de alemão e inglês do ensino médio. Sou apaixonado pela atividade de ensinar. O que mais me agrada é ir ao chão de fábrica nas nossas unidades, conversar com nossos colaboradores e descobrir oportunidades de melhoria. Encontrar soluções me motiva.
Prática recomendada no trabalho: nossa divisão em Craiova, Romênia, tem uma linha de montagem totalmente flexível que pode funcionar eficientemente com uma pessoa ou até 10, dependendo da demanda do cliente. A ideia básica é dar enfoque nas pessoas. Elas conhecem o produto e cada etapa do processo. A linha está produzindo uma qualidade excelente. Tivemos três anos sem reclamações de clientes.
Prática recomendada em casa:Construí nossa cozinha em formato de U, como uma linha de montagem. Ao cozinhar, é possível alcançar qualquer coisa com um ou dois passos.
Lição principal: o MAFACT nos dá uma enorme vantagem competitiva. Ele oferece muitas oportunidades para o compartilhamento de boas práticas. As práticas recomendadas ficam acessíveis para todos no sistema. Isso faz parte do nosso DNA da Magna.
Amalia Ma - Diretora de Melhoria e Qualidade Operacional
Magna Ásia
Xangai, China
Promovendo a World Class Manufacturing
Panorama geral: o MAFACT é a forma como nós promovemos a fabricação de primeira classe (World Class Manufacturing). É um sistema de gestão e um conjunto de normas que refletem a imagem da nossa empresa.
Paixão: fico muito feliz que o MAFACT nos ajude a eliminar o desperdício e trazer benefícios financeiros para a Magna, mas o mais emocionante é ver as equipes trabalharem juntas e crescerem. Adoro ensinar outras pessoas e ajudá-las a se desenvolver.
Prática recomendada no trabalho: nossa divisão Cosma Shenyang é uma referência na aplicação das ferramentas 5S: utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina. Divisões limpas e organizadas com pessoas bem treinadas e responsáveis por suas operações são fatores críticos para o momento atual e para a Fábrica do Futuro. Com robôs e automação, ainda precisaremos de humanos para manter, operar e analisar os dados.
Prática recomendada em casa: ensinei as regras 5S para meu filho de 10 anos, Hafiz. Ele as usa para manter o quarto limpo, mesmo que eu tenha que lembrá-lo de fazer isso às vezes.
Darren Charbonneau - Diretor de Lean Manufacturing e Sustentabilidade Global
Magna Mechatronics, Mirrors and Lighting
Newmarket, Ontario
Esperando a mudança, removendo desperdícios
Panorama geral: o MAFACT promove a estabilidade e a melhoria contínua por meio da mudança constante. Não é um destino, é uma jornada. A grande questão do MAFACT é a eliminação de desperdícios. Se eliminamos continuamente os desperdícios, conseguimos estabilidade, uma melhor retenção de pessoas e um processo previsível no qual as pessoas não têm medo de mudar. Na verdade, a mudança é esperada.
Paixão: tenho paixão pelo chão de fábrica e pelos processos que se adaptam ao chão de fábrica. As pessoas no chão de fábrica fazem um produto que podemos vender. Somos o apoio delas. É assim que nós promovemos a qualidade.
Prática recomendada no trabalho: nossa fábrica da Electronics em Monterrey, México, tem pouco tempo de inatividade, poucas preocupações de clientes e um ótimo trabalho padrão. Quando fazemos o MAFACT bem, o resultado é um processo consistente que pode ser repetido. E isso é muito visível desde o momento em que se entra pela porta.
Prática recomendada em casa: sempre tento ser eficiente nas tarefas da casa, com o mínimo possível de etapas. Uso as duas mãos para tirar as coisas da lava-louças. Se você puder fazer isso, você aumentará sua velocidade em 30%. Sei disso porque usamos ambas as mãos em nossas linhas de montagem para cumprir o tempo dos ciclos.
Lição principal: a Magna quer ser o fornecedor favorito, escolhido por ter a melhor qualidade, o menor tempo de processamento e o custo mais baixo. O MAFACT nos ajuda a conseguir isso.
Adrian Sumarjadi - Diretor de Melhoria Operacional e Fabricação Enxuta Global
Magna Powertrain
Concord, Ontario
Cada centavo de melhoria conta
Panorama geral: o MAFACT é uma mentalidade. Queremos fornecer valor aos nossos clientes com o custo mais baixo, a qualidade mais alta e no tempo mais curto.
Paixão: gosto de resolver problemas e descobrir como otimizar um processo ou uma condição. Os princípios MAFACT permitem pensarmos profundamente sobre o micronível dos custos. Analisamos o produto final e a forma como ele é processado a partir de cada etapa. Se você enviar um milhão de peças, cada centavo de melhoria conta. Minha função é treinar colaboradores para verem oportunidades de redução de desperdício e espalharem esse conhecimento em suas divisões.
Prática recomendada no trabalho: 80% das 24 divisões de powertrain da Magna adotaram o conceito de linha de montagem em forma de U. É semelhante a um bar em formato de U com o bartender e as garrafas na parte interna. É uma configuração mais flexível e eficiente com economia significativa.
Prática recomendada em casa: a rotina me ajuda a ser produtivo, por exemplo, acordando na mesma hora todos os dias ou passeando com o cachorro. Sempre estou me desafiando, até quando faço macarrão. Como cozinho no menor tempo possível? O que posso fazer enquanto a água ferve?
Lição principal: o MAFACT nos permite ser uma operação competitiva de fabricação de primeira classe (World Class Manufacturing). Ele também ajuda na sustentabilidade da Magna. Ao sermos competitivos, a empresa pode durar por gerações.
Noah Robinson - Gerente sênior de Excelência Operacional
Magna Exteriors
Troy, Michigan
Ajudando as divisões a crescer e ter sucesso
Panorama geral: o MAFACT é uma ferramenta para ajudar nossos colaboradores a terem mais sucesso e nossas divisões a serem mais lucrativas. Ao fazer isso, atraímos novos negócios e ajudamos a tornar a empresa sustentável. Trata-se de segurança no emprego, mas também de cuidarmos de nossos recursos da forma adequada e termos um efeito positivo no planeta.
Paixão: comecei como engenheiro de qualidade. Gosto de ajudar pessoas e resolver problemas. Quando ensinamos nossos colaboradores a usar as ferramentas MAFACT, eles também podem resolver problemas.
Prática recomendada no trabalho: usamos o MConnect, um banco de dados para o compartilhamento de ideias onde todos podem acessar as lições aprendidas e as práticas que viraram referência em outras fábricas. Temos um concurso com troféu chamado MConnect Cup, no qual 34 divisões competem todos os anos com base no número de ideias enviadas e implementadas, além das economias. É um incentivo para usar o sistema.
Prática recomendada em casa: a gestão visual é uma grande parte do treinamento MAFACT. Todas as vezes que eu deixo meus filhos Jax e Beckett na escola, reparo nas faixas para desembarque congestionadas e penso que seria tão melhor se eu pudesse redesenhá-las. Ainda não abordei o assunto com a administração da escola, mas tenho vontade de fazer isso.
Lição principal: o MAFACT serve para ajudar nossas divisões a crescer e ter sucesso. Quando instauramos os princípios operacionais, ajudamos a evitar e solucionar problemas.
Adriano Lima - Gerente de Excelência Operacional e Sustentabilidade Global
Magna Cosma
Perth, Ontario
Capacitando pessoas
Panorama geral: o MAFACT e a sustentabilidade andam juntos. Ambos buscam uma abordagem de primeira classe para as pessoas, os processos e os produtos. Tê-lo como nossa diretriz de excelência operacional é uma forma de visualizar nosso futuro e a forma como desenvolvemos um negócio que protege o planeta, mantendo a Magna como a escolha certa para investidores, clientes e colaboradores.
Paixão: comecei no chão de fábrica e subi até a gestão e melhoria de operações. Quando eu era coordenador de qualidade, fui convidado a participar de um workshop no qual os operadores podiam falar sobre suas ideias. Foi um momento determinante, que impulsionou minha carreira e educação. O único lugar onde obtemos resultados consistentes é aquele onde as coisas acontecem: no chão de fábrica. Precisamos usar a experiência de todos para melhorar continuamente.
Prática recomendada no trabalho: para melhorar a situação de seus negócios, a Cosma Casting Polônia usou o MAFACT e envolveu as pessoas. Por exemplo, eles me convidaram para treinar todos os líderes de equipe da divisão para criar 100% do seu trabalho padronizado. Eles entenderam as necessidades dos trabalhadores da produção. O envolvimento do chão de fábrica é essencial.
Prática recomendada em casa: não é possível dividir a mentalidade após fazer isso diariamente. Eu me tornei uma pessoa focada em dados. Estou colocando um novo telhado na minha casa e conheço cada detalhe do projeto e da execução. Também sou assim com listas de supermercado, tudo muito organizado.
Lição principal: &nossa meta principal é envolver, motivar e alinhar as pessoas que trabalham conosco. Fazer o melhor pelos nossos negócios, investidores, colaboradores e clientes. É isso que impulsiona nossas operações. O MAFACT capacita as pessoas a obter ótimos resultados.
Samir Khaled - Diretor de Melhoria Contínua
Magna Seating
Novi, Michigan
Simplificando as coisas
Panorama geral: o MAFACT é um sistema que instaura procedimentos e políticas, impactando tudo o que fazemos. Quando o dissecamos, vemos que é muito simples: usar o bom senso, comunicar-se e entender os verdadeiros problemas.
Paixão: gosto de treinar pessoas e prepará-las para oportunidades futuras. Tive colaboradores em posições baixas que se tornaram líderes de equipe. Um deles acabou de ser promovido a gerente geral assistente. Com o MAFACT e uma experiência em fabricação enxuta, não é preciso ter altos níveis de educação. É preciso ter uma mente aberta e vontade de melhorar.
Prática recomendada no trabalho: na Integram Windsor Seating, usamos os princípios do MAFACT e da fabricação enxuta e obtivemos um grande sucesso em todas as categorias, incluindo saúde, segurança, qualidade e economia de custos. Acabamos com nossas linhas de montagem tradicionais e saímos de um sistema manual para um que usa veículos guiados automaticamente para as linhas de produção. Isso está abrindo novas oportunidades e ajudando os negócios em geral.
Prática recomendada em casa: minha família de seis pessoas, incluindo quatro crianças, está se mudando para uma casa nova. Usamos as ferramentas de qualidade 5S que fazem parte do MAFACT para limpar um armário bagunçado cheio de casacos, sapatos, brinquedos e ração de gato. Agora o armário está impecável.
Lição principal: o MAFACT nos mantém competitivos em um mundo competitivo, com clientes atuais e novos. MAFACT envolve escutar, compreender e simplificar. Trabalhar com seus colegas. Entender os problemas deles e resolvê-los.
Robert Strassberger - Diretor de World Class Manufacturing e Melhoria Operacional
Magna Steyr
Graz, Austria
As engrenagens da excelência
Panorama geral: gosto de comparar o MAFACT com um conjunto de engrenagens, em que todas as peças trabalham juntas. O MAFACT é uma abordagem holística para alcançar a excelência, o que inclui excelência na fabricação, qualidade, saúde e segurança ambiental, logística, recursos humanos, engenharia, gestão e custos.
Paixão: “Nunca se acomodar” é um dos meus princípios no trabalho e na vida privada. Significa nunca ficar satisfeito com o estado atual. É por isso que trabalho para uma empresa como a Magna, que promove a inovação e a melhoria.
Prática recomendada no trabalho: o MAFACT sempre nos desafia a melhorar a redução de energia e a economia de energia. Desde o começo de 2022, a fábrica da Magna Steyr em Graz, Áustria, conta com neutralidade de CO2, uma conquista de sustentabilidade que também foi impulsionada pelo MAFACT. Somos uma grande empresa global com muitas ideias. É muito fácil compartilhar práticas recomendadas em todas as áreas de competência. Se formos colaborativos e trabalharmos juntos, continuaremos a melhorar nossos processos, tecnologias, procedimentos e métodos, além de eliminar o desperdício e usar nossos recursos com eficácia.
Prática recomendada em casa: estou sempre tentando reduzir o consumo de energia em casa. Instalei uma bomba de calor e painéis solares no telhado na última primavera e dirijo um carro elétrico. Considero essas medidas um investimento no futuro, principalmente para minha filha de oito anos, Helena.
Lição principal: existe uma conexão entre o MAFACT, a fabricação de primeira classe (World Class Manufacturing) e o movimento de avançar por todos. Tudo está ligado. É uma ótima combinação.
Everardo Villarreal - Líder Global de Sustentabilidade e Energia do MAFACT
Magna Electronics
Guadalupe, México
Um conceito em evolução
Panorama geral: MAFACT é um estilo de vida. É uma cultura que nos dá uma nova oportunidade para economizar, criar novos produtos, colocar uma equipe no topo e nos tornar uma fábrica de referência.
Paixão: comecei como um engenheiro da Magna que gosta de melhoria contínua. As pessoas ao meu redor conseguem sentir essa emoção. Elas não se animam com um gráfico organizacional, e sim com a paixão. Sinto-me bem quando aperto as mãos da equipe e digo: “Bom trabalho!”
Prática recomendada no trabalho: a melhoria contínua na divisão da Magna em Monterrey, México, envolve usar veículos guiados automatizados, que chamamos de “Magnaritos”, para ajudar no fluxo de materiais do depósito até o chão de fábrica. Envolve não usar papel para ter mais sustentabilidade, usando iPads para monitoramento e outras tarefas. Envolve usar listas de verificação para criar projetos e os movimentos de pessoas e materiais. E também envolve treinar outras divisões sobre os benefícios da manutenção produtiva total para qualidade e confiabilidade.
Prática recomendada em casa: ensino meus filhos, o Everardo de 8 anos e o Leo de 5, a dar passos simples ao lavar as roupas, separando as cores e aproveitando ao máximo a água. Quando vou a reuniões de pais e professores, o professor diz que eles são muito organizados.
Lição principal: MAFACT é um conceito em evolução que torna a Magna sustentável, competitiva e atraente. Precisamos avançar o tempo todo. O MAFACT nos ajuda a chegar lá.
Christoph Bistricky - Diretor de Melhoria Operacional na Europa
Graz, Austria
Ouvindo novas perspectivas
Panorama geral: MAFACT significa criar uma cultura de melhoria contínua. Com metas claras e apoio da gestão, cada dia deve ser um pouco melhor que o anterior.
Paixão: tenho paixão pela fabricação enxuta para eliminar desperdícios. Após passar cinco anos em uma divisão da Magna em Ramos Arizpe, México, eu sabia que queria trabalhar exclusivamente nessa área. Cada decisão que tomamos nessa fábrica de powertrain tem uma conexão com a fabricação enxuta.
Prática recomendada no trabalho: o instrutor e mentor certos podem fazer uma grande diferença. Um exemplo impressionante para mim, nesse sentido, é um executivo da Magna que vivencia o MAFACT e transformou totalmente uma divisão na Espanha. Ele tinha um plano detalhado e uma rotina rigorosa, incentivando a concentração e eficácia de todos, fazendo com que tudo funcionasse bem. Esse tipo de estrutura e coaching é especialmente importante para colaboradores jovens com muito potencial.
Prática recomendada em casa: faço planos detalhados para tudo, inclusive “rastreadores de ação” para o fim de semana. Eu e minha esposa nos sentamos juntos sexta à noite e anotamos tudo o que faremos, inclusive o que vamos cozinhar, o que precisamos fazer na casa e no jardim. Na manhã de domingo, tudo está pronto e nós estamos felizes.
Lição principal: podemos promover a melhoria contínua ao ter a mente aberta e ouvir novas perspectivas.
Mark Cooper - Diretor de Melhoria Operacional e Fabricação Enxuta,
Américas
Aurora, Ontario
Liderando o mercado
Panorama geral: se você entrar em qualquer uma de nossas fábricas, você reconhecerá que o MAFACT é a forma como conduzimos nossos negócios. Você verá telas padronizadas, operações muito limpas e organizadas e pessoas trabalhando em linhas flexíveis. Parafraseando Henry Ford: “A padronização é o primeiro passo para a melhoria contínua”. MAFACT significa solucionar problemas e envolver todos os aspectos da organização para essa finalidade.
Paixão: minha paixão pessoal é o pensamento crítico. Como reconhecer problemas, entender a raiz das causas e impedir que eles ocorram novamente.
Prática recomendada no trabalho: na divisão da Magna Karmax em Milton, Ontário, eles conseguiram liberar espaço implementando princípios do MAFACT para reduzir o inventário, eliminar desperdícios e fazer outras melhorias. Na verdade, eles conseguiram liberar espaço suficiente para lançar um programa totalmente novo, para construir componentes estruturais para a Honda, sem precisar adicionar um novo espaço físico. É um ótimo exemplo de montagem com valor agregado.
Prática recomendada em casa: uso o pensamento A3 para resolver problemas. É uma ferramenta de gestão de processo colaborativo e melhoria desenvolvida pela Toyota que cabe em uma folha de papel A3, de 297x420mm. Para tudo que quero alcançar na vida (ajudar os filhos na escola, aspirações de carreira, questões familiares), eu me sento e escrevo um A3.
Lição principal: a meta do MAFACT é ser o fabricante de custo mais baixo, qualidade mais alta e menor tempo de execução. É isso que torna a Magna a líder do mercado.
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