Principios Operacionales
Estableciendo el estándar operativo
En el trayecto de la manufactura de clase mundial de Magna, los empleados y la administración trabajan en colaboración para lograr la excelencia operacional basándose en los siguientes principios.
Enfoque en el Empleado
- Reconocer que todos los empleados están interesados en el negocio.
- Motivar, energizar, y potenciar a los empleados al reforzar los valores de la Carta Constitutiva de los Empleados.
- Lograr la satisfacción de los empleados, enfocándose en la gente y tomando medidas para mejorar la calidad de vida en el trabajo de sus empleados.
Ambiente de Trabajo Seguro y Saludable
- Asegurar que todos los empleados tengan un ambiente de trabajo seguro, limpio y saludable.
- Asegurar que todo el equipo y el ambiente de trabajo cumplan con las leyes, los reglamentos y las políticas aplicables.
- Trabajar constantemente hacia nuestro objetivo de Cero Incidentes y Cero Días Perdidos.
Orgullo en la Manufactura y la Calidad Total
- Estar enfocado en el cliente; comprender y cumplir o exceder las expectativas del cliente.
- Mantener el enfoque, la responsabilidad y la disciplina en cada proceso para promover una cultura de “Calidad Total”.
- Utilizar el proceso simple y eficaz de a prueba de error para apoyar nuestro objetivo de Cero Defectos.
- En cada uno de los trabajos que realizamos, no aceptar, no producir, no pasar ningún defecto.
Integrity & Respect
- Act with honesty and integrity in all dealings with employees, customers, suppliers, government officials and others
- In all activities, respect both the letter and the spirit of Magna's Code of Conduct and Ethics and applicable laws
- Use common sense and good judgment to determine what constitutes fair and ethical business practice
Efectividad de la Operación
- Enfocarnos siempre en la efectividad y en el cumplimiento de los estándares y requerimientos de producción.
- Publicar claramente en el piso de producción las metas, los objetivos y el rendimiento operacionales de manera que todos los conozcan y todas las actividades se alineen con la mejora y los objetivos de la compañía.
- Asegurar que todos los equipos sean responsables y participen en el cumplimiento de las metas y los objetivos operacionales.
- Utilizar la creatividad operacional antes de tomar cualquier decisión sobre el gasto de capital y usar los métodos Lean, así como el conocimiento del proceso de los empleados, para simplificar y mantener la flexibilidad.
- Asegurar que los niveles de inventario, los tiempos de entrega y el flujo de material sean Indicadores de Operación Clave (KOI) para mejorar el capital de trabajo.
- “Ir a Ver” para resolver los problemas donde se encuentran; los problemas operacionales no se resuelven en la oficina.
Ambiente de Trabajo Seguro y Saludable
- Asegurar que todos los empleados tengan un ambiente de trabajo seguro, limpio y saludable.
- Asegurar que todo el equipo y el ambiente de trabajo cumplan con las leyes, los reglamentos y las políticas aplicables.
- Trabajar constantemente hacia nuestro objetivo de Cero Incidentes y Cero Días Perdidos.
Disponibilidad de Operación
- Seguir un programa de Mantenimiento Productivo Total para asegurar que el equipo se encuentra disponible el 100 por ciento del tiempo cuando se necesita, y mejorar la capacidad del proceso y reducir los costos de mantenimiento.
- Enfocarse siempre en los cambios de las líneas de producción, troqueles, moldes, etc.
Comunicación
- Comunicarse en forma respetuosa, abierta, honesta y de manera oportuna.
- Asegurar que se celebren juntas departamentales en forma periódica para darle a los empleados dirección y compartir información acerca de los proyectos, las mejoras y el desempeño diario.
- Promover la retroalimentación mediante la interacción frecuente con todo el personal en las instalaciones, el Proceso de Puertas Abiertas y utilizando otros métodos de comunicación.
Reconocimiento y Recompensas
- Reconocer a los equipos y a las personas por un trabajo bien realizado.
- Recompensar a los equipos y a las personas que proporcionan ideas para mejorar la operación.